Siguranța și sănătatea la locul de muncă (SSM) reprezintă o prioritate în contextul modelului de lucru hibrid, o soluție care ramane populară pentru companii și angajați. Acest model, care combină telemunca cu prezența fizică la birou, oferă flexibilitate și aduce multiple beneficii pentru angajați. Totuși, organizarea muncii hibrid ridică noi provocări în sfera SSM, de la amenajarea corespunzătoare a spațiilor de lucru la domiciliu până la gestionarea riscurilor psihosociale. În acest context, este esențial ca angajatorii să adopte măsuri concrete pentru a proteja sănătatea și siguranța angajaților, oriunde ar lucra aceștia.
Responsabilitatea angajatorului pentru siguranța angajaților în modelul hibrid
În România, conform legislației actuale, orice formă de telemuncă – inclusiv cea hibridă – trebuie reglementată contractual. Din păcate, numeroși angajatori continuă să ofere telemunca informală, ceea ce poate genera riscuri atât pentru angajator, cât și pentru angajat. Orice muncă la distanță, fie ea și ocazională, necesită o evaluare a riscurilor de SSM și un plan de acțiune corespunzător pentru a asigura siguranța lucrătorului. Ignorarea acestor reguli poate atrage sancțiuni de până la 10.000 de lei per angajat.
Provocările telemuncii și muncii hibride pentru sănătatea și securitatea în muncă
Deși munca hibridă aduce beneficii importante, flexibilitatea are și un preț. Riscurile fizice și psihosociale asociate acestui model de lucru sunt variate și nu pot fi neglijate:
- Ergonomia precară: Mulți angajați își amenajează spațiul de lucru acasă fără a lua în considerare nevoile ergonomice. Fără scaune adecvate, mese reglabile sau lumina corespunzătoare, pot apărea probleme musculo-scheletice, cum ar fi durerile de spate, gât și articulații. Este responsabilitatea angajatorilor să le ofere angajaților instrucțiuni de ergonomie și, ideal, să asigure echipamente corespunzătoare pentru muncă.
- Izolarea socială și stresul: Lipsa interacțiunii fizice regulate poate accentua sentimentul de izolare și poate contribui la probleme de sănătate mintală, cum ar fi anxietatea și depresia. Mai mult, utilizarea intensivă a tehnologiilor digitale duce adesea la suprasolicitare și „technostress”, un fenomen tot mai răspândit în era digitală. Este esențial ca angajatorii să dezvolte politici care să promoveze deconectarea și să încurajeze un echilibru sănătos între muncă și viața personală.
- Hot-desking și spațiile flexibile de lucru: În multe companii, spațiile de birou sunt reorganizate pentru a face față fluxului de angajați, fără ca aceștia să aibă un birou dedicat permanent. Sistemul de „hot-desking”, deși economisește spațiu și resurse, poate duce la scăderea calității interacțiunii între angajați și la o organizare deficitară. Aceasta poate reduce eficiența colaborării și poate amplifica izolarea, mai ales când spațiile de lucru nu sunt suficiente pentru toți angajații.
Recomandările Agenției Europene pentru Securitate și Sănătate în Muncă (AESSM)
Pentru a ajuta organizațiile să gestioneze eficient provocările aduse de munca hibridă, AESSM a lansat campania „Locuri de muncă sigure și sănătoase” 2023-2025. Campania subliniază importanța evaluării și gestionării riscurilor, indiferent de locația din care lucrează angajații. AESSM recomandă o abordare structurată a evaluării riscurilor, care să includă:
- Evaluarea ergonomiei: Asigurarea unui spațiu de lucru ergonomic este esențială pentru prevenirea problemelor fizice. Angajatorii trebuie să furnizeze angajaților informații clare și instrucțiuni privind organizarea spațiului de lucru la domiciliu.
- Stabilirea unei politici clare de telemuncă: O politică clară de telemuncă trebuie să reglementeze programul de lucru, disponibilitatea și așteptările privind performanța. Aceasta ajută la gestionarea stresului și previne epuizarea angajaților, oferindu-le o structură clară și promovând un echilibru sănătos între viața profesională și cea personală.
- Instruirea în siguranța utilizării tehnologiilor: Angajații trebuie să fie instruiți în utilizarea în siguranță a tehnologiilor digitale și în practicile de securitate cibernetică. Aceste instruiri sunt esențiale pentru a reduce riscul de suprasolicitare tehnologică și pentru a proteja datele companiei.
Munca hibridă, deși favorabilă din perspectiva flexibilității, vine cu cerințe stricte de SSM. Angajatorii trebuie să își asume responsabilitatea și să implementeze măsuri clare pentru a proteja sănătatea fizică și mentală a angajaților. Siguranța și securitatea la locul de muncă, indiferent de locație, rămân un aspect fundamental, iar gestionarea eficientă a acestor riscuri va face diferența în succesul companiilor și în satisfacția angajaților.
